El... ME

    Luego de haber conocido los diferentes tipos de experiencias que una persona como consumidor puede adquirir, nos preguntamos..

    Bien, pero a que se centra el Marketing Experiencial?

    Es solo lograr una experiencia al momento de la compra o va mucho mas allá de eso?

    Esta nueva tendencia ha revolucionado el mundo, y por consiguiente ha creado un estilo de vida viral que poco a poco se convierte en parte de nuestra realidad. El Marketing Experiencial se  basa en diferentes características muy definidas al momento de comercializar y dar a conocer un producto, entre estas características las principales son:

·         Experiencias del Cliente: El ME o Marketing Experiencial, se centra en las experiencias o momentos significativos del cliente, estas se producen como resultado de encontrar, pasar por o vivir determinadas situaciones. Son estímulos que se provocan en los sentidos, en el corazón y en la mente.

·         Situación de Consumo: Los clientes no piensan en artículos en específicos, sino en el lugar donde van a utilizarlos y se preguntan qué productos encajan en la situación de consumo y como estos productos, sus envases y su publicidad anterior al consumo pueden mejorar la experiencia a su uso.

·         Tipos de clientes: Los clientes pueden proceder frecuentemente a una elección racional, con la misma frecuencia se dejan arrastrar por las emociones, porque las experiencias de consumo frecuentemente se orientan en promotores de experiencia de fantasías, sentimientos y alegrías.

·         Herramientas Eclécticas: Los métodos y herramientas de un profesional de Marketing Experiencial son diversos y polifacéticos. En pocas palabras el Marketing Experiencial no está vinculado a una ideología metodológica, es ecléctico.

Ahora bien, entonces…  que busca el ME?

1) Generar valor agregado congruente con la marca.

2) Cumplir con la promesa de producto

3) Conectar con las emociones del cliente

4) Diferenciarse de la competencia

5) Mantener el contacto

6) Ser Memorable.