A veces nos preguntamos, De qué manera los consumidores pueden desarrollar sus experiencias? De qué forma pueden ellos captar los estímulos procedentes del exterior, y convertirlos en una vivencia?
Fácil, a través de los Sentidos.
El ser humano desarrolla sus sentidos al momento de la compra, en el cual se crea una percepción de la marca, dentro del Marketing Experiencial reconocemos los sentimos de esta manera:
La vista: Las personas tienen una excelente memoria para las imágenes, que para las palabras, por ello las personas recuerdan más una publicidad, una marca, logotipos que palabras claves. Una Imagen vale más que mil palabras.
El Olfato: Consiste en relacionar un concepto de producto con un aroma específico, lo que busca crear un vínculo emocional entre la empresa y el cliente, es decir, tratar de seducir a los clientes mediante la aromatización
El Gusto: La experiencia gustativa, busca la forma de que el cliente recuerde los sabores, texturas y hasta olores que transporten a ciertos momentos o recuerden algún momento o lugar, dando paso a un experiencia positiva de marcaLa Audición: A través de la experiencia auditiva busca la forma de que el cliente recuerde al producto a través de un sonido que quede grabado en su mente
El Tacto: La inspección táctil del producto es determinante ya que, para la mayor parte de los consumidores, la inspección personal del producto es un requisito previo a la compra.
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